個人情報保護方針
Privacy Policy

当社の個人情報保護方針は以下のとおりとする。

1基本方針

株式会社エムエスピーのコンピューターの機器保守及びシステム並びに機器販売業に従事する全ての従業員は個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、 以下の定めに則り、個人情報を正確に、安全に取扱うことを実施します。また、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、 自主的なルールや体制を構築・確立し、以下の定めに則り、個人情報を正確に、安全に取扱うことを実施する。

2目 的
  • 当社の個人情報保護マネジメントシステムは個人情報の収集、利用を適正に行うための基準とし、これらを運用するための規程とする。
  • 当社が取扱う個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため当社の個人情報保護マネジメントシステムに責任、 実施事項および原則を定める。
3実施内容
  • 役員を含む全従業員は個人情報の取り扱いに関する法令、国が定めるその他の規範を遵守する。
  • 個人情報管理責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用を責任と権限を与え業務を行わせる。
  • 個人情報監査責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用を監査させる。
  • 監査の内容を検討し運用の規程を改善する。
  • 個人情報保護マネジメントシステムを実施および維持するため、協力会社（法人、個人含む）、取引先企業に協力を依頼する。
  • 当社は自社の個人情報保護マネジメントシステムを継続的に運営し、改善を行う。
4個人情報の取扱い
  • 収集・利用・提供
    当社は個人情報の収集にあたり、その利用・提供の目的を明確にし、収集した個人情報の使用範囲を限定し利用は行わない。
    また、目的外利用を行わない為の措置を講じます。
  • 権利の尊重
    当社は当社が収集した個人情報を情報主体から開示・訂正・削除の要求されたとき社会通念、慣行を考慮し妥当な範囲で応じる。
  • 安全対策
    当社は当社が取扱う全ての個人情報への不正アクセス、これの紛失、改ざん及び漏洩などが起こらないように予防及び是正し、安全対策を実施する。
5苦情対応

当社は、個人情報に関する本人への対応に関して規定するとともに、本人からの権利の請求についても具体的方法を定める。
問合せ先：　株式会社エムエスピー　個人情報問合せ窓口　（電話： 03-3385-7117 ）

株式会社エムエスピー
代表取締役社長　村上　岳夫

制定日：　平成24年 3月 1日
改定日：　平成29年 8月25日

個人情報の取扱いついて

本方針は全社員に周知徹底させるとともに、当社ホームページ上に公表する。

個人情報取扱い会社名

株式会社エムエスピー

個人情報管理者および連絡先

株式会社エムエスピー　個人情報管理責任者　村上　岳夫
〒165-0026 東京都中野区新井1-12-3
03-3385-7117

取得する個人情報の利用目的（直接書面以外によって取得する場合を含む。）

当社が利用する個人情報の利用目的は以下の通りです。

  • 製品・ライセンスの販売、インフラ構築、ASPサービスの提供
    一連のサービスの提供、またはその対価を請求する際に利用させて頂きます。
  • サポートセンター業務
    サポートセンター業務を提供する際に利用させて頂きます。
  • 広告・宣伝・販売促進活動、セミナー等のご案内
    電子メールやダイレクトメール等により、製品やサービス、
    展示会・各種イベントのご案内を差し上げる際に利用させて頂きます。
  • アフターサービス等顧客満足度向上
    当社サービスをご利用になられるお客様へアフターサービス等を行う際に利用いたします。また、頂いたご要望などをもとにお客様満足度を高めるべく研究に利用いたします。
  • 従業員の人事管理、採用活動（採用応募者を含む。）
    従業員の人事管理、採用活動及び採用応募者へのお問い合わせ等への対応の際に、利用いたします。
  • 給与計算サービス等の情報処理を業として行うため、委託された個人情報を取り扱います。

なお、当社に個人情報を提供されるかどうかは、任意によるものですが、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない可能性があります。
個人情報の第三者への提供および委託について

下記の場合を除き、ご本人様の承諾なく第三者に提供しません。また、承諾に基づき個人情報を業務委託先に委託する場合は、原則として当該個人情報を漏洩や再委託等しないよう、契約により義務づけ、適切に管理いたします。

(1) 利用目的の達成のために必要な範囲において業務委託先に委託する場合
(2) 公的機関からの法令に基づく依頼を受けた場合
(3) ご本人様およびその他の方の生命、身体または財産の保護に当たって必要がある場合
(4) ご本人様から同意をいただいている場合
開示対象個人情報の取扱いについて
  • 開示対象個人情報
    以下の目的で取得した個人情報
    (1) 製品・ライセンスの販売、インフラ構築、ASPサービスの提供
    (2) サポートセンター業務
    (3) 広告・宣伝・販売促進活動、セミナー等のご案内
    (4) アフターサービス等顧客満足度向上
    (5) 従業員の人事管理、採用活動（採用応募者を含む。）

    なお、個人情報を開示することにより、以下のいずれかに該当する場合は、開示対象個人情報から除外いたします。
    a) 本人又は第三者の生命，身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
    b) 違法又は不当な行為を助長し，又は誘発するおそれのあるもの
    c) 国の安全が害されるおそれ，他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある
    　 もの
    d) 犯罪の予防，鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの
  • ご請求いただける内容
    (1) 対象個人情報の開示
    (2) 利用目的の通知
    (3) 訂正(変更・追加）
    (4) 削除
    (5) 利用の停止開示及び苦情等の請求への対応
  • 開示に関する請求先・問い合わせ先
    お客様の個人情報の照会、訂正(変更・追加）、削除につきましては、以下の個人情報問合せ窓口にご本人様からご連絡ください。なお、代理人からの請求も承ることが可能です。詳細はお問合せください。
    　　

    株式会社エムエスピー 個人情報問合せ窓口
    住　　所　：〒165-0026　東京都中野区新井1-12-3
    電子メール：info@kmsp.jp
    電　　話　：03-3385-7117
    F　A　X　：03-3385-3223

  • ご請求に対する回答方法
    ご請求の内容について確認の上、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面にて回答いたします。
お問い合わせ、苦情、個人情報の開示等のご請求について

以下の個人情報問合せ窓口にご本人様からご連絡ください。
株式会社エムエスピー 個人情報問合せ窓口
住　　所　：〒165-0026　東京都中野区新井1-12-3
電子メール：info@kmsp.jp
電　　話　：03-3385-7117
F　A　X　：03-3385-3223

認定個人情報保護団体の名称および苦情の申し出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル内
TEL : 03-5860-7565
※当社のサービスに関する問い合わせ先ではございません。
　当社のサービスに関する問合せは03-3385-7117です。